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À propos de nos tapis

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter.

Comment entretenir et nettoyer mon tapis ?

Nous recommandons un passage régulier de l'aspirateur et un nettoyage à sec si nécessaire.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous proposons des tapis en divers matériaux :

Naturels : Laine, coton, jute, bambou.

Synthétiques : Polyester, polypropylène, nylon.

Hybrides : Mélanges de fibres naturelles et synthétiques pour plus de résistance et de facilité d’entretien.

Vos tapis sont-ils adaptés aux animaux de compagnie ?

Nous proposons des tapis résistants aux griffures et faciles à nettoyer, parfaits pour les foyers avec des animaux de compagnie.

À propos de la livraison

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Le colis est expédié en moins de 72h.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Que faire si je ne reçois pas ma commande ou si elle est endommagée ?

Contactez notre service client, et nous vous proposerons une solution adaptée.

Quelle est la durée de livraison ?

Votre commande est expédiée en moins de 72h. Ensuite, la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés selon votre localisation et le transporteur choisi. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

Commande et Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, nous utilisons un cryptage SSL 100% sécurisé pour toutes les transactions.

Proposez-vous des codes promo ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions et offres exclusives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !

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Par téléphone : 06 23 58 60 95

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